Política da Qualidade

A Alta Direção compromete-se:

Com as boas práticas profissionais, com a qualidade dos seus ensaios
e à melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade
atendendo todos os requisitos da norma ISO/IEC17025, ISO 9001 e
demais credenciamentos;

• Capacitar e aperfeiçoar os recursos humanos, propiciando aos
  colaboradores condições de manter o Sistema de Gestão da
  Qualidade, familiarizando-os com a documentação da qualidade
  (Procedimentos, Manuais, Instruções, Planos) e implementando
  as políticas e procedimentos nos seus respectivos setores;
• Ter como propósito do sistema de gestão o respeito, a busca
  contínua da qualidade e a imparcialidade nos processos;
• Buscar a satisfação dos nossos clientes, elevando o nível dos
  serviços prestados pelo laboratório de forma a cumprir
  integralmente o solicitado e acordado;
• Tratar as não conformidades evitando a sua reincidência, através
  de treinamentos, identificação, avaliação e tratamento dos riscos
  para eliminar a causa do problema;
• Assegurar que o laboratório siga as metodologias analíticas que
  proporcionem resultados confiáveis e de qualidade baseadas na
  ISO/IEC 17025.

Equipe especializada

Equipamentos modernos

Resultados confiáveis

Críterios e Procedimentos

A Control Análises através de nossa certificação utiliza critérios e
procedimentos especificamente desenvolvidos para determinar a
competência técnica. Avaliadores técnicos especialistas realizam
uma avaliação completa de todos os fatores em um laboratório que
afetam a produção de dados de ensaio.

Os critérios são baseados nas normas internacionais ABNT NBR
ISO/IEC 17025 que são usadas para avaliar laboratórios em todo
mundo. Os organismos de acreditação usam essas normas
especificamente para avaliar fatores pertinentes à competência
técnica, incluindo:

• competência técnica do pessoal;
• validade e adequação dos métodos de ensaio;
• rastreabilidade de medições e normas nacionais;
• adequação e manutenção dos equipamentos de ensaio;
• ambiente de ensaio;
• amostragem, manuseio e transporte de itens de ensaio;
• garantia da qualidade de dados de ensaios.